আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 1xbd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সে সম্পর্কে এই নীতিমালায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
বিস্তারিত নীতিমালা পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেখুন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
1xbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিকভাবে ভাগ করে না। আপনার তথ্য আপনারই।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত কুকির পরিপূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। কোন কুকি অনুমোদন করবেন বা বাতিল করবেন — সেটা আপনার পছন্দ।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তা মেনে নেব।
আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম নিরীক্ষা করে যেকোনো সম্ভাব্য ঝুঁকি চিহ্নিত ও দূর করে। আপনার তথ্য সর্বদা আপডেটেড সুরক্ষায় থাকে।
প্রাথমিক বিজ্ঞপ্তি: 1xbd-এর ওয়েবসাইট বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 1xbd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং তার সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত নিয়মাবলি নির্ধারণ করে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:
এই নীতি বাংলাদেশ থেকে 1xbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্থানীয় আইনও প্রযোজ্য হতে পারে।
1xbd বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। তথ্য সংগ্রহের প্রধান পদ্ধতিগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC), পেমেন্ট লেনদেন, সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ বা প্রমোশনে অংশগ্রহণের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের বিবরণ, পরিদর্শনের সময় ও সময়কাল এবং পেজ নেভিগেশনের ধরন।
পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন bKash, Nagad), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী বা জালিয়াতি-বিরোধী ব্যবস্থা থেকে আমরা সীমিত তথ্য পেতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
1xbd নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
| তথ্যের বিভাগ | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস ID, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা |
| ব্যবহার তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময় | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| পরিচয়পত্রের কপি | NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স | বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ |
1xbd সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার অনুমতি সাপেক্ষে আমরা প্রমোশনাল অফার, নতুন গেমের আপডেট এবং বিশেষ ইভেন্টের তথ্য ইমেইল বা SMS-এ পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
সম্মতি প্রত্যাহার: আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
1xbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard), পরিচয় যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করা হয় এবং তারা একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য।
আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা আইন অনুযায়ী যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
ব্যবসা বিক্রয়, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে আবদ্ধ থাকবে।
প্রতিশ্রুতি: উপরোক্ত নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ছাড়া 1xbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবে না — বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার কাছেও নয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে।
1xbd আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের একাধিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আক্রান্ত সদস্যদের অবহিত করব। ডেটা লঙ্ঘনের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও জানানো হবে।
1xbd প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
1xbd-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সময় লাগতে পারে।
১৮+ বাধ্যতামূলক: 1xbd-এর সকল সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
1xbd মূলত বাংলাদেশ-ভিত্তিক সেবা প্রদান করে। তবে কিছু প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী (যেমন ক্লাউড স্টোরেজ বা পেমেন্ট গেটওয়ে) অন্য দেশে সার্ভার পরিচালনা করতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য স্থানান্তর আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী হয়।
যেসব দেশে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে সেখানে আমরা মানসম্পন্ন চুক্তি ধারা (Standard Contractual Clauses) ব্যবহার করি যা তথ্য সুরক্ষার পর্যাপ্ত মাত্রা নিশ্চিত করে।
1xbd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
নীতির শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা পরীক্ষা করুন। পুরনো সংস্করণের তুলনায় কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা বোঝার এটিই সহজ উপায়।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল: [email protected]
জবাবের সময়সীমা: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা আপনার তথ্য সংক্রান্ত সকল অনুরোধ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করেন। আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
1xbd-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এখনই লগইন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।